AirDroid Remote Support: Efficient Technical Assistance Tool
تعتبر دعم AirDroid عن بُعد حلاً حديثًا للدعم الفني، حيث يُيسّر الاتصالات السلسة بين المستخدمين وشركاء الدعم. تُوفر هذه التطبيق منصة سهلة الاستخدام لعرض المشاكل والحصول على المساعدة الفورية. بفضل ميزات مثل مشاركة الشاشة والمكالمات الصوتية ووظائف الدردشة، يمكن للمستخدمين التواصل بكفاءة لطرح المشاكل والحصول على مساعدة في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، تعزز ميزة الكاميرا الواقع المعزز عملية تحديد الأخطاء عن طريق السمح لموظفي الدعم برؤية الأشياء الحقيقية من خلال مشاركة الشاشة وتحريرها بوسائط ثلاثية الأبعاد.
يقدم الدعم عن بُعد للأعمال إمكانيات الكاميرا الواقع المعزز، مما يمكن من دعم مشاكل مختلفة تتعلق بالمعدات. من خلال مشاركة الشاشات وتحرير الأشياء، يمكن لموظفي تكنولوجيا المعلومات تشخيص المشاكل بفعالية. كما يضمن التطبيق حماية الخصوصية أثناء جلسات مشاركة الشاشة، مما يتيح للمستخدمين إيقاف المشاركة مؤقتًا لحماية المعلومات الحساسة.
